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退換貨政策


根據消保法規定, 消費者均享有商品到貨7天猶豫期之權益;
但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。
本店鋪受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,
若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

並請所有消費者注意以下事項:

  • 不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
  • 收到貨品後因非人為因素之商品損毀、刮傷,或運輸過程造成包裝破損不完整者,請儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定並儘速寄出新品。
  • 所有要辦理退貨或換貨的客戶請 e-mail或來電至本店鋪,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,e-mail地址。
  • 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,須自行負擔將商品寄回之運費。
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  • 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。
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